quarta-feira, 7 de julho de 2010
Um supermercado organizado por ocasiões, não por categorias
Tradicionalmente, supermercados têm organizado seus produtos por categorias. Esforçando-se para proporcionar uma experiência de descoberta ao consumidor, a rede inglesa Stew Leonard’s resolveu organizar suas lojas por ocasião (exemplos: churrasco, festa de aniversário, etc.).
Ao fazer isso, a marca atua como curadora de experiências e novos produtos que talvez não fossem ser considerados pelo consumidor. As lojas também oferecem entretenimento e atrações como animais animados eletronicamente para as brincadeiras das crianças, TVs LCD mostrando as vacas e os locais de onde vem o leite vendido na loja, diversas estações de degustação e entrega de amostras.
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