One-Touch: o tabloide biométrico

Pay By Touch, uma empresa de São Francisco, provedora de soluções biométricas, desenvolveu um sistema para customizar as ofertas e cupons de desconto para os usuários.


Para isso, eles criaram o SmartShop. Assim que o cliente entra na loja, escaneia sua digital no quiosque SmartShop e aguarda a impressão de ofertas personalizadas com base em seu histórico de consumo. No checkout, pode-se utilizar a impressão digital para ativar o cupom de desconto.

Nos últimos três anos, a quantidade de SmartShops alcançou 3 mil supermercados nos Estados Unidos. A partir do piloto nos supermercados Piggly Wiggly, o serviço chegou ao Supervalu, segunda maior rede do país.

Insights sobre as mães modernas

Em artigo para a Contagious Magazine, Kirsty Fuller, da consultoria global de insights Flamingo, aponta tendências de marketing relacionadas às mães modernas.
A abordagem atualmente utilizada por muitas marcas para falar com essas mães é a de enfatizar as múltiplas demandas enfrentadas por elas e a administração do tempo no dia a dia. Dessa maneira, emergem temas focados em eficiência, conveniência, formas de economizar tempo e até de conquistar certa liberdade da família para que ganhe tempo para ela mesma, o “me-time”.



Segundo Fuller, três grandes movimentos podem ser importantes fontes de inspiração para marcas e suas agências de comunicação:

1. A mãe coreógrafa
No futuro, haverá menos obsessão com relação ao “me-time” e mais esforço para criar “tempo juntos ou “together-time”, com as crianças, parceiros, amigos em um contexto familiar mais flexível. A era digital tem diminuído a atenção dos membros da família. Por isso, um dos novos papéis da mulher tem sido o de criar momentos espontâneos de conexão, rituais e celebrações que estimulem a união da família.

2. A mãe mobile
Mães não são mais introspectivas donas de casa. Elas se tornam o hub móvel (móbile-hub) da família, por isso o lar, o referencial, é qualquer lugar onde a mãe esteja. Segundo as pesquisas do instituto, mães utilizam ferramentas de mídia social nos seus smartphones em uma proporção 40% maior do que a dos proprietários usuais desse tipo de aparelho. Câmeras e vídeos são os features mais utilizados. As mães não só estão mais abertas a tecnologia como se tornaram demandantes de novas soluções para entretenimento, conexão social e aplicativos para gerenciar o dia a dia.

3. Mãe das redes sociais
As mulheres estão saindo da casa de seus pais mais tarde, estudando mais, tendo seus filhos mais velhas e não há mais um caminho linear para se tornar mãe. Ao constituir suas famílias, as “mães-hub” têm buscado fóruns e formado comunidades sobre aspectos específicos da maternidade como educação, alimentação, saúde, moda, em vez de apenas se agrupar em uma categoria genérica de mães.

Para saber mais sobre o estudo, leia a matéria completa no http://www.contagiousmagazine.com/2011/07/the_future_of_mums.php

Sacola dissolve-se em 3 minutos

Cada vez mais, a Puma relaciona sua marca a soluções sustentáveis. Após o Hit Clever Little Bag (http://www.slideshare.net/sergioeca/qg-retail-lab-tendencias-e-inovacoes-no-varejo), lançada em 2010, a marca esportiva desenvolveu mais uma solução amigável ao meio ambiente: uma sacola que, em contato com água, dissolve-se em 3 minutos e pode ser descartada nas redes domésticas de recolhimento de resíduo.

Denominada "Clever Little Shopper", mesmo ao ar livre, a sacola também se desfaz em um período de 3 meses. Ela é feita de amido de milho e será utilizada na linha de vestuário.

Veja a demonstração em: http://www.youtube.com/watch?v=ZH2ZI6t13Yw&feature=youtu.be

Shopping center para o nicho masculino

Na esteira das soluções de varejo cada vez mais segmentadas, o Pánská Pasáž foi lançado em junho deste ano em Praga, na República Tcheca.

O shopping center é um espaço de compras premium focado no shopper de maior poder aquisitivo. O local possui 19 lojas de luxo e entre elas há marcas como Ralph Lauren, Knize, um mercado gourmet, uma loja de sapatos, uma perfumaria, uma barbearia tradicional e uma tabacaria.

Para saber mais, entre na fan page do Facebook:
http://www.facebook.com/PanskaPasaz#!/PanskaPasaz

Extra introduz personal checkout no hipermercado

Não é necessário passar pelo caixa!
A equipe do QG Retail Lab identificou no Hipermercado Extra da Av. JK, em São Paulo, a utilização de um novo sistema de checkout que dispensa ao consumidor enfrentar filas ou sequer utilizar o caixa do Hipermercado.



Trata-se do Personal Shop. Um equipamento que permite ao consumidor escanear os produtos à medida que os deposita no carrinho de compras. No final, basta passar o cartão no próprio aparelho e pagar a conta.

O sistema, desenvolvido pela Seal Tecnologia, já era operado desde 2009 na loja Pão de Açúcar do Shopping Iguatemi. No Extra visitado, o sistema é um privilégio exclusivo dos proprietários de cartões da bandeira, que podem utilizá-lo entre 7h e 22h.

Em 2010, um post do QG Retail Blog mostrava a experiência com personal checkout realizada pelo revolucionário supermercado Bloom.

In.gredients: supermercado “zero-desperdício”

40% dos resíduos gerados por uma residência estadunidense são provenientes das embalagens (que são utilizadas somente uma vez!). Para ajudar a combater esse desperdício e mostrar uma opção viável para o varejo alimentar surgirá, no outono de 2011, a In.gredients.

Em vez de reciclagem de embalagens, o supermercado de Austin, Texas, oferecerá uma alternativa radical: a eliminação delas. Seguindo experiências como a do Unpacked de Londres , o In.gredients será o primeiro supermercado “livre-de-embalagens”, “zero-desperdício” dos Estados Unidos.

A varejista incentivará os usuários a trazerem embalagens de suas casas para preenchê-las no supermercado. O amplo mix abarcará de cereais a laticínios, de vinhos a produtos de limpeza.

A proposta encampada pelo In-gredients pode ser inspiradora para empreendedores brasileiros. No entanto, a regulamentação e normas da Anvisa representam um desafio à eliminação de embalagens no varejo.

Respostas das mídias sociais à TV passam a ser medidas

Há anos, companhias de análise de dados têm tentado mensurar o impacto nas mídias sociais de eventos ou shows da TV. Neste mês, a Bluefin Labs anunciou uma tecnologia que estabelece uma correlação real-time entre os shows e anúncios da TV e o que o público está falando sobre eles na rede.


A tecnologia é resultado de 15 anos de pesquisas do MIT Media Lab patrocinadas pela Bluefin Labs. A solução identifica padrões de conteúdo da TV e o compara automaticamente com o conteúdo das redes sociais.

Atualmente, o sistema está em teste por marcas globais e suas agências.