O CEO Brian Dunn, 16 meses depois de assumir o comando da Best Buy na incerteza da crise global, reafirma a visão de “mundo conectado” que tem focado a companhia no universo das “três telas interligadas” (TVs, computadores e celulares) e nas soluções de conteúdo e conexão.
Na NRF 2011, maior congresso de varejo do mundo, palestrantes da Best Buy apontaram que a companhia cada vez mais se vê como uma mídia e não somente uma empresa varejo. Por isso, mais do que um mero destino, a Best Buy promove interseções - encontros entre ofertas, consumidores, suas redes sociais e o timing perfeito para gerar a conversão.
Paulatinamente, a empresa vem diminuindo sua seção de CDs e DVDs em favor do departamento de conexão sem fio e de categorias emergentes como e-books, tablets e games com sensor de movimentos.
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