As filas dos caixas são problemas crônicos numa época em que até o consumidor da base da pirâmide exige mais conveniência. A rede Bloom encontrou uma solução: eliminou a passagem pelo caixa, ou melhor, transformou o carrinho em um caixa ambulante.
O nome da mágica? Scanners pessoais. Ao entrar na loja, basta retirar um desses aparelhos e scanear cada produto ao retirá-lo da gôndola e colocá-lo no carrinho. No caso dos produtos a granel como os perecíveis, basta scanear o ticket que sai da balança. Na saída da loja é só pagar a conta.
O melhor disso tudo é que você já vai embalando as compras no carrinho mesmo. Parece pouco, mas isso economiza até o número de vezes em que os produtos são manipulados. Em uma visita corriqueira ao supermercado, você precisa manipular todos os itens pelo menos cinco vezes: da gôndola para o carrinho, do carrinho para o caixa, de volta para o carrinho, depois para o carro e, ao final, tire tudo de lá quando chegar em casa. Com o scanner pessoal, esse processo repetitivo cai de cinco para três vezes.
Em tempo, a Bloom não eliminou em 100% o caixa tradicional. Há, na verdade, três formas de registrar e pagar as contas. O scanner pessoal mencionado acima; o self check-out, caixa sem funcionário no qual o próprio comprador registra e paga as compras; e os check-outs tradicionais.
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