domingo, 15 de janeiro de 2012

NRF 2012: Somos Top 5 em internet users, mas há gaps




A Forrester Research mostrou em sua palestra que o Brasil está na quinta posição entre os países com maior população online, com 91 milhões de usuários. Na frente está a China com 369 milhões, seguida de EUA (253 milhões), Índia (133 milhões) e Japão (104 milhões).

41% de todos os internautas da América Latina estão aqui. O e-commerce fatura USD 9,8 bilhões, mas deve chegar a USD 22 bilhões em 2016.
Contudo, nosso comércio eletrônico ainda tem um longo caminho para se desenvolver. Ao contrário da China, mercado que transaciona uma ampla variedade de categorias, no Brasil o comércio é bastante concentrado em eletrônicos e na venda de passagens aéreas - aliás uma curiosidade: assim como nos EUA o comércio eletrônico daqui deu seus primeiros passos por meio do segmento de viagem.



O Brasil também está pouco desenvolvido em termos de varejo multicanal. Há muita pouca inovação em formatos híbridos como o do in-store pick up (modelo que permite comprar na internet e retirar na loja ou em um drive-through)

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